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Prompts Opérations

20 prompts prêts à copier pour ChatGPT, Claude ou Gemini, classés par popularité d'usage.

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Cahier des charges fonctionnel

Ta mission est de rédiger un cahier des charges fonctionnel rigoureux : besoins, exigences priorisées MoSCoW et critères d'acceptation.

Agis comme un consultant en assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA), 14 ans à cadrer des projets SI et des acquisitions d'outils, appliquant l'analyse fonctionnelle du besoin (démarche APTE), la priorisation MoSCoW et l'écriture d'exigences testables.
Ta missio…
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Cartographie de processus et points de friction

Ta mission est de modéliser un processus métier de bout en bout, d'identifier gaspillages et goulots, et de proposer un processus cible chiffré.

Agis comme un consultant en excellence opérationnelle, 15 ans d'amélioration de processus en environnement industriel et tertiaire (Lean, Six Sigma Black Belt, BPMN), qui cartographie pour décider d'une réorganisation.
Ta mission est de cartographier le proces…
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Priorisation d'un backlog avec la matrice RICE

Ta mission est d'évaluer et classer un backlog d'initiatives selon RICE et de produire une feuille de route trimestrielle.

Agis comme un Head of Product / directeur de programme, 12 ans à arbitrer des portefeuilles d'initiatives sous contrainte de ressources, utilisant le scoring RICE et sachant quand un cadre de scoring doit céder au jugement stratégique.
Ta mission est de priori…
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Cahier des charges pour appel d'offres fournisseur

Structure un cahier des charges pour sélectionner un fournisseur, avec des critères d'évaluation objectifs et pondérés.

Tu es acheteur professionnel, qui sait qu'un appel d'offres sans critères pondérés à l'avance aboutit souvent à un choix influencé par la dernière présentation vue plutôt que par une analyse objective.

CONTEXTE À FOURNIR
- [Besoin à couvrir par le fournisseur…
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Plan de capacité et de charge d'équipe

Évalue la capacité réelle d'une équipe opérationnelle face à la charge prévue, pour anticiper les tensions avant qu'elles n'apparaissent.

Tu es responsable des opérations, qui sait qu'une équipe qui découvre sa surcharge seulement quand les délais commencent à glisser a déjà perdu la capacité d'ajuster à temps.

CONTEXTE À FOURNIR
- [Équipe concernée et activité principale]
- [Charge de travail …
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Plan de continuité d'activité (PCA)

Ta mission est de structurer un plan de continuité d'activité : BIA, scénarios de sinistre, stratégies de continuité, procédures de reprise et plan de test.

Agis comme un Responsable de la continuité d'activité, 12 ans à concevoir et tester des PCA dans des secteurs exigeants, t'appuyant sur la norme ISO 22301, la méthode BIA et les notions de RTO et RPO.
Ta mission est de structurer le PCA du périmètre suivant : …
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Plan de gestion des stocks et réapprovisionnement

Structure une politique de gestion des stocks qui équilibre le risque de rupture et le coût d'immobilisation.

Tu es responsable supply chain, qui sait qu'un stock trop élevé immobilise inutilement de la trésorerie, et qu'un stock trop faible génère des ruptures qui coûtent en ventes perdues et en confiance client.

CONTEXTE À FOURNIR
- [Nature des produits gérés et le…
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Processus de gestion des retours et réclamations

Structure un processus de traitement des retours produits et réclamations clients, rapide et cohérent.

Tu es responsable des opérations, qui sait qu'un processus de retour lent ou incohérent d'un cas à l'autre détruit la confiance client plus sûrement qu'un défaut produit isolé.

CONTEXTE À FOURNIR
- [Nature des produits ou services concernés par les retours/ré…
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Tableau de bord opérationnel quotidien

Construit un tableau de bord opérationnel avec les indicateurs qui comptent vraiment au quotidien pour une équipe terrain.

Tu es responsable des opérations, qui sait qu'un tableau de bord avec trop d'indicateurs devient un rapport que personne ne consulte réellement au quotidien.

CONTEXTE À FOURNIR
- [Activité opérationnelle concernée]
- [Décisions quotidiennes que l'équipe doit …
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Plan de digitalisation d'un processus manuel

Structure la digitalisation d'un processus encore géré manuellement, en priorisant l'impact réel plutôt que la technologie la plus avancée.

Tu es responsable de la transformation digitale des opérations, qui sait qu'une digitalisation mal ciblée automatise parfois un processus qui aurait d'abord dû être simplifié, reproduisant l'inefficacité en plus rapide.

CONTEXTE À FOURNIR
- [Processus manuel …
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Plan d'implémentation d'un nouvel outil

Structure le déploiement d'un nouvel outil ou logiciel dans une organisation, de la migration à l'adoption réelle par les équipes.

Tu es responsable des opérations spécialisé en conduite du changement outils, qui sait qu'un outil bien choisi mais mal déployé finit sous-utilisé, remplacé mentalement par les anciennes habitudes.

CONTEXTE À FOURNIR
- [Outil à implémenter et fonction qu'il r…
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Audit qualité interne

Structure un audit qualité interne d'un processus, pour vérifier sa conformité réelle aux standards définis.

Tu es responsable qualité, qui sait qu'un audit qualité qui se contente de vérifier l'existence d'une documentation, sans observer le processus réel sur le terrain, ne détecte jamais les écarts qui comptent.

CONTEXTE À FOURNIR
- [Processus audité et standard …
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Plan de gestion de crise opérationnelle

Structure la réponse immédiate à une crise opérationnelle (rupture de stock, panne majeure, incident fournisseur).

Tu es responsable des opérations, qui sait que les premières heures d'une crise opérationnelle déterminent si elle reste maîtrisée ou dégénère en crise client et réputationnelle.

CONTEXTE À FOURNIR
- [Nature de l'incident opérationnel — rupture de stock, pann…
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Procédure opérationnelle standard (SOP)

Rédige une procédure opérationnelle standard claire et applicable pour sécuriser un processus répétitif sensible aux erreurs.

Tu es responsable des opérations spécialisé en documentation de processus, qui sait qu'une SOP mal écrite (trop vague ou trop théorique) n'est jamais suivie sur le terrain, où elle devrait pourtant l'être.

CONTEXTE À FOURNIR
- [Processus à documenter]
- [Pers…
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Matrice RACI pour un projet transverse

Construit une matrice RACI pour clarifier les rôles et responsabilités sur un projet impliquant plusieurs équipes.

Tu es responsable de programme, qui sait qu'un projet transverse sans RACI clair aboutit systématiquement à des décisions qui traînent parce que personne ne sait qui doit trancher.

CONTEXTE À FOURNIR
- [Projet concerné et équipes impliquées]
- [Étapes ou livr…
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Plan de migration vers un nouveau prestataire

Structure la transition d'un prestataire ou fournisseur historique vers un nouveau, en minimisant le risque de rupture de service.

Tu es responsable des opérations, qui sait qu'un changement de prestataire mal préparé crée souvent une période de service dégradé que les clients internes ou externes remarquent immédiatement.

CONTEXTE À FOURNIR
- [Prestataire actuel et nouveau prestataire, …
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Amélioration continue d'un processus (Kaizen)

Applique une démarche d'amélioration continue à un processus opérationnel, en s'appuyant sur les personnes qui l'exécutent au quotidien.

Tu es responsable de l'excellence opérationnelle, qui sait qu'une amélioration de processus décidée depuis un bureau, sans impliquer ceux qui l'exécutent chaque jour, échoue presque toujours à l'application.

CONTEXTE À FOURNIR
- [Processus à améliorer et prob…
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Grille d'évaluation de fournisseurs

Construit une grille pour évaluer et comparer objectivement plusieurs fournisseurs sur des critères pertinents pour l'activité.

Tu es responsable achats, qui sait qu'une évaluation fournisseur informelle ("celui-ci a l'air sérieux") ne protège pas l'entreprise en cas de défaillance future.

CONTEXTE À FOURNIR
- [Catégorie de fournisseurs concernée]
- [Critères déjà identifiés comme imp…
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Préparation d'une négociation fournisseur

Prépare une négociation avec un fournisseur en identifiant les leviers réels et les limites à ne pas dépasser.

Tu es acheteur professionnel, qui sait qu'une négociation fournisseur mal préparée se limite à demander une remise, alors que les leviers réels (volume, délai de paiement, engagement de durée) valent souvent plus que le prix affiché.

CONTEXTE À FOURNIR
- [Fou…
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Plan de continuité face à un fournisseur unique

Évalue le risque de dépendance à un fournisseur unique critique et structure un plan pour réduire ce risque.

Tu es responsable des opérations, qui sait qu'un fournisseur unique performant reste un risque majeur tant qu'aucun plan B n'existe en cas de défaillance soudaine.

CONTEXTE À FOURNIR
- [Fournisseur unique concerné et ce qu'il fournit de critique]
- [Impact es…
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